大家都非常愛慈濟，但在人事之間，難免有意見不同，需要溝通以求共識的時候。
人人因此而藉事練心，藉由境界磨練自己的心性，改正自己不好的習氣。p208
人事圓融是非常重要的課題，希望你們在投入人群後，
透過人與人間的磨練，能學得知足感恩善解與包容。p159
投入志業的人，都是來幫助自己的人，都是感恩的對象，
因此心要調整到『我的本分是感恩，沒有埋怨的權利』。p210
我們唯有透過幫助別人，才能淨化自己的心，培養大愛的心。
我們要幫助他，是藉事練心，雖然他不一定願意接受你的幫助，
可是因為我們要幫助他，要成就自己大愛的心，
不論他有沒有感恩或得救，我們自己已經成就，所以還是要感恩他。p516
因此慈濟一切的建設、志業、目的都在藉有形淨化無形 - 也就是藉事洗練大家的心， 以達到淨化人心的終極目標。
所以我必須不斷地向前鋪路、開拓，完成一個再進行下一個。 p435
應如水一般，能隨方就圓，也就是不論身處任何環境都能夠適應，做一個善接各種變化球的高明捕手。 p158