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◎病苦如影隨形一年多
上星期五看診時，進來一位白皮膚的外國人，他說他來自南非。聽到南非，感覺特別親切；因為南非有很多黑菩薩在當地為苦難人付出，覺得就像自己家人一般。這位年約四十歲的白人，在臺灣教英文為生，他說肚子痛不舒服已經一年多了，輾轉求醫都治不好，不痛時感覺還好，一痛起來又非常難受。他隨手從背包拿出醫師開給他的藥推到我面前來，搖搖頭用英文跟我說：「這些藥都沒有用！」
當時看他那一副百般無奈的表情，感到於心不忍；想他一個人離鄉背井，也很感恩他在臺灣教小朋友英文，對我們也是很有貢獻，身上有病卻一直無法解決。刹時起一分憐憫的心，他來看病也要請假，其實並不容易，如果我努力找出病因，或許可以解決他的痛苦。
他已經看過多家醫院我認識的好醫師，為什麼肚子痛好像沒有對症？於是，問診時就問得特別仔細。心想，他是白人，會不會他的病症台灣比較少見，卻是普遍出現在白種人身上？我們稱作「鑑別診斷」，會不會是這種情況，或者是其他的情況？仔細問診過，我說我馬上幫你安排一些檢查，希望儘快幫你找出病因。我今天門診會看得比較久，你做完檢查回來我還在診間，會想辦法幫你。
◎耐心找出病因，去除大患
他大概很感激，感覺我對他特別不一樣。我說，其實每一位來到慈濟醫院的病人，我們都將他當作VIP，所以，你就是我的VIP，我會盡我最大的努力。在問病史時，他說，疼痛來時就很想上大號，但是排便一向很正常。情況好的時候，身體沒有受到什麼影響。他又提到，最近腰部特別酸，好像被人重擊過一樣，就在左邊靠近降結腸的部位。聽了他的敘述，我想他也許找錯科了，應該不是腸胃科的病，才會把所有腸胃科的醫師都考倒了。
我說，我覺得你需要去照一張腎臟的超音波。如果結石剛好卡在腎臟和輸尿管之間，位置高高的，會讓一些病患誤以為是腸胃的問題。正好腎臟科就在診間對面，就請他們幫你照一張片子。
那天，我的運氣很不錯，果然就如我所推想的一樣，有一顆石頭卡在腎臟和輸尿管之間，上上下下的，才會造成他間歇性的疼痛，一年多來備受病苦折磨。接著，請泌尿科醫師協助他取出結石，立時解決他一年多來懸疑的病痛。他離開的時候連連點頭表達感恩。我覺得能夠幫助別人，每天的人生都非常快樂。（2014年3月17日）