人與人之間為什麼會生起怨懟？在彼此之間產生心結？常法法師指出，梁皇寶懺懺文中提到：「以三毒根，自相觸惱，小不適意，便生瞋怒。」貪瞋癡三毒是凡夫眾生煩惱的根本原因，只要一不順己意，瞋怒的火就由然而生。「一切怨懟，皆從親起」尤其是對相親近的眷屬、朋友，因互動多，相處時間長，磨擦因此頻繁，怨懟也日積月累。
而這些怨懟的積累，其實會對我們造成影響。對內，由於內心無法安定，即使想要用功讀經、禪坐，也不容易進入狀況；對外，貴人不現，資源匱乏。受到過去惡因緣的影響，當有急需時，就不容易得到他人幫助。甚至，對佛教徒來說，也不容易接引人，與人分享佛法。而更重要的是，怨懟，它是我們在惡道輪迴的因，想要脫離輪迴，唯有與人解怨釋結。
曾經有人問聖嚴師父說：「一個心地好，但跟人相處不好的人，算是好人嗎？」「師父回答他說：「就他個人來說，他是好人；而對社會來說，他只是半個好人。特別是佛教徒，如果與人處不好，就不能發揮淨化社會的功能。」因此，人際關係良好對一位佛教徒來說是很重要的。
那麼，要如何與人解怨釋結？法師提供了五個方法。
隨緣消舊業，莫再造新殃：當惡業種子隨緣現形，最好的方法就是「四它」，面對、接受它，然後好好處理它，最後放下它，不要再造新的惡種子。
結恩不結怨：與人互動時，要能善解對方的身語業背後沒有表達出來的好意，如此，我們便不容易受到外相影響而與對方結怨。
常慚愧、多懺悔，常說對不起：簡單的一句對不起，夾帶著自省，常能化解許多人際衝突。
得饒人處且饒人：當他人來跟我們說對不起時，不要得理不饒人。如同經典老歌「Tie A Yellow Ribbon Round The Ole Oak Tree」所說，「我原諒你」的美好心意，能讓彼此的生命更平靜、美好。
為六道眾生禮佛懺悔、迴向：不是每個眾生都有進壇場禮佛的因緣，因此，若我們能虔敬地替他們禮佛懺悔、迴向，他們也都能感應到，無形中也能化解彼此之間的怨結。經典上說：「人見歡喜，見人歡喜故」若我們在生活中，能練習對人起歡喜心，就能減少與人結怨，做到與人和樂無諍。剩下最後一天法會因緣，法師提醒大家要繼續專心、懇切地拜懺，以達到解冤釋結的目的。