首先向大家說感恩，這次我們舉辦的急難救助研討會，同仁們很用心地聆聽、整理我對急難救災工作再三的叮嚀與補充，也請大家多用心。
*四合一的志業*
慈濟已經成立近四十年，我將慈善、醫療、教育、人文四大志業分成四十年；第一個十年專心於慈善，第二個十年籌備醫療，第三個十年主力辦教育，第四個十年就是人文。二○○五年元月，關渡人文中心硬體建設完成，這四大志業用四十個年頭逐步推展，現在開始我說：「要四大合一」。
其實，郕一開始就已經是四大合一。雖然在各志業體，都是很專業的領域，唯有志工是非專業人員，但是投入最普遍。在慈善工作中，要救濟的工作項目繁多；接著為了興建醫院，慈濟人就趕緊募款；醫院落成了，醫療團隊開始啟用醫療功能，慈濟人還要來當醫療志工；醫療也是我們志工的一大重要工作。
接著又要投入教育，也需要大家籌募善款，我們從幼稚園、小學、國中、高中，還有大學、研究所、博士班，完全教育已經完成；你們也要來當懿德媽媽、慈誠爸爸，也有投入教育的活動，還要辦營隊等等，教育的志工你們也做到了。
人文志工更是人人參與，因為慈濟的美，美在整體，整體之美，美在個人。每一位慈濟人都有自己的修養，調好自己的氣質，顧好自己的形象，無數個你、我、他，大家都是內修「誠、正、信、實」，外行「慈、悲、喜、捨」，每個人的氣質都美；這麼多的美人合在一起，整體當然美啊！
古云：「君子慎其獨。」這分美不只美在團體活動的時候，而是無論何時何地都要美，我們要很謹慎地學習，這就是君子。君子方正，我們真正要行得正、做得正、念要正，不論在做什麼，身、口、意三業都不離「正」字──正見、正思惟、正語、正業、正命、正精進、正念、正定，此「八正道」；依正道照顧好自己的心，方寸不差錯；君子時時自我警惕，即使獨處時也不鬆懈。
一般人常說：「人心不同，各如其面。」我認為應該要說：「習性不同，各如其面。」古云：「人之初，性本善，性相近，習相遠」。因為我們有了習性，個人的觀念不同，有所偏差，而不是心不同，其實「心、佛、眾生三無差別」，凡夫心與佛心是同樣的，所以我常對大家說，「佛心己心，師志己志」。我們念佛，也是在念佛心，念到我們的心能夠體貼到佛的心，才是真念佛！
每個人都有與佛相同的本性，只是我們的習性不同，如同人人的長相不一樣。
修行重要的是，如何調好我們的習性，回歸佛性，因此我們時時要謹慎。
*心不調災橫生*
天下災難頻仍，有大自然的災難，也有人禍、戰爭的災難，想想天然的災難大部分也是由人造成的，大自然環境丕變，現在的人智識水準普遍提高了，都知道什麼是溫室效應，為什麼全球氣候異常，不該下雨時卻下雨，一下雨，竟是大豪雨；有的地方已多年乾旱，土地都龜裂，寸草不生。
有些地方非常寒冷，也聽說：數十年來，沒遇過這麼寒冷的天氣。有些地方遭遇從未有過的酷熱，導致熱死人了，也是因為熱乾而成災，看看世界各地有風雪成災、水大成災、風大成災等諸多天然災害。還看到澳洲，遭受到數百年來從未遇過的大水災。
氣候異常也讓南北兩極地改觀，原本該下雪的地方就下雪，時候到了積雪也會慢慢地融化。現在由於溫室效應，南、北極冰山不斷地融化中。冰山融化有什麼影響？那就是海水升高，接著陸地下沈。
最近我一直希望大愛台能夠做個節目──揭開大地的奧祕。大愛台已經有一個小組專門在研究，從地球數十億年前開始說起，然後植物、動物、人類等等的演變。我聽了大愛台小組的報告，感覺到我一直在說的「成、住、壞、空」，現在能以科學來揭開謎題。
全球人口也是一個問題，四十年前，我們剛做慈濟的時候，台灣總共八百多萬人口，現在已經兩千三百多萬人口，台灣這塊小小的土地，增加那麼多人口。那時全球一共三十多億人口，現在六十多億。短短的四十年，人口增加這麼多！這麼多人口，光是每個人呼吸的濁氣，就有污染了，何況還有許多病毒細菌等等。我現在要求慈濟人如果感冒就要趕快戴口罩，避免彼此傳染；慈濟人也很守規矩，大家只要感冒了，就自動戴起口罩。
我們生存在這個空間，大也不是很大，地球只是在宇宙間的一顆星球；在這個星球上，除了人類，還有植物、動物要共處，實際上是很擁擠，這麼擁擠的空間，最可怕的就是互相爭鬥。
什麼會爭鬥？人；原本所有的生物都有相生相剋的自然法則，唯有人是相生相鬥。這種爭鬥心非常可怕，貪婪心更可怕，人的瞋心如火，倘若瞋念愈旺，火氣愈旺，那就很危險了。
在自然界中過度乾旱或焚風，也有很強的破壞力，譬如海棠颱風襲台時，台東的焚風高達三十八度；美國、澳洲時有焚風吹拂樹木摩擦，而引發森林大火。大乾坤的火氣不調，就會引發山河大地火災或乾旱。人心也有不調，人心不調就是瞋，瞋火怒心，也會引起人與人的相爭與對立。所以，大乾坤、小乾坤一定要調和。
世界各處都有水患，這就是大乾坤的水大不調，可知道個人欲水的氾濫也很可怕，人云：貪念如欲海。佛經也說：「愛河千尺浪，苦海萬重波。」在人心中，欲念不調，就會造成生活物質的盲目追求。現代社會為了供應人類生活所需，滿足欲念，所以不斷地研發日常生活的消費品。消費愈多，淘汰也多，人們消耗得愈厲害；物品在製造的過程都會有污染。因此不只是水質污染，土地污染等等，都源自於人的物欲，人與天地在爭，以致於引發溫室效應，無論天災或人禍，所要做的就是虔誠、謹慎。
國土危脆，人人要居安思危，《八大人覺經》云：世間無常、國土危脆。南亞在去年十二月二十六日，因為一個強烈地震引發海嘯，波及十多個國家。看到大愛台播出的畫面，水一來了，所有的東西都像豆腐一樣，水一淹沒就垮掉了。在台東，海棠颱風來的時候也是一樣，明明是水泥房，水一來，像豆腐一樣被切割開來，大自然的威力真強！
國土真的很危脆，這都是我們可以親眼所見的。當初佛陀這麼說，有人會不明白「危脆」是什麼意思？現在看到了大自然的力量，所以人人要居安思危，佛陀對我們說無常，世間沒有堅固的東西，也沒有誰能有多強的力量。
現在已是末法壞劫的時刻。看看光是台灣，六月南部大水災，七月海棠颱風，八月又有一次泰利強颱，真的是太密集了，稍微下個雨，水就漲到一層樓高，真是很可怕。
*救人護己*
正因為如此，慈濟人只要哪裡發生災難，「藍天白雲」身影就會到那裡去勘災、救助、膚慰災民；每個慈濟人都很熱誠也很有愛心。
在危急當中，如何去救人？首先要懂得自愛，雖然救人要及時，但是先要安好自己。
在泰國曼谷有一個家庭房屋已經很破舊，曼谷的慈濟人也是希望能馬上給予他人最好的幫助，所以要為他們重建房子，必須運建材去。路上會經過一條河，過河的橋只是用竹子撐著，一塊薄薄的板子做橋面，慈濟人竟然不顧自身危險搬運建材，那些水泥柱每支都有一百多公斤，四、五個人總共扛了將近二千公斤的重量，過那座簡陋的橋，看到橋都彎了，真的很危險，幸好有佛菩薩保佑。看到慈濟人行動的時候，不顧一切，事後我會糾正他們。他們就說：「不會啦，菩薩保佑我們。」我就會對他們說：「佛菩薩有時候也會請假，不要倚賴著佛菩薩保佑。」
可知道師父的責任有多大，如果有萬一，師父會擔心；一定要自己很平安，再去救人。
其次是應急金的問題，不必一味考量對方家境如何，我們所發的叫做「應急金」，是應急，而不是救濟。當水災來時，有的人在倉皇中，一時不知道將存款簿或信用卡、現金放在何處，他馬上需要的時候，再有錢也是無法提領，所以在很急需，甚至連生活必需品都買不起的時候，我們要趕快給他們。
生活包的提供，人員出去勘災時，就要隨車、隨船準備好，只要災民們有需要，馬上給予，不必先行調查好，再回去開會計畫，如此就不是應急了。真正應急就是要出去勘災，哪裡有不方便的人，生活包就要及時發放，同時開始了解家庭情況及需要，以便規劃後續援助。
在勘災方面，我們要去幫助別人，對自己的安全也要很慎重。例如，水淹有多深，若超過一米，我們就不能涉水而走，因為淹水都是混濁的，也許道路已經被沖毀了，一不注意踩入坑洞裡，尤其有些人穿著半身的雨褲雨鞋，萬一踩到坑洞跌倒，整件褲子就會裝滿水，那會很重，可
能爬不起來，坐在船上或車上的人，想要拉他，也會很危險。
在台南有位慈誠隊，他很熱心、很有愛心，知道災區沒辦法煮食，有人沒得吃，他就划著船趕去，途經一處涵洞，平時都有車子在行走，當時水已經淹到八分滿了，他划著船，在水面上走，頭已經碰到涵洞頂，他就低下頭划過去。我就對他們說：「你們不要認為這樣很勇敢，其實是很危險的。」因為涵洞上面還有路，當時也還在下雨，萬一遇上水傾洩下來，船被卡在涵洞中進退不得，連叫人救都沒有人聽得到。
有一則個案，是發生在桃芝颱風時，一家五口在桃芝颱風時去南鶲山區，那時雨很大，等到他們要出山區時，雨已經停了。他們也是經過一個涵洞，他太太說：「水那麼大，過得去嗎？」先生就說：「不要緊，不用兩分鐘就到了。」但是車開到涵洞被卡住，當時水並沒有淹得很高，只是卡住衝不過去。突然間，水、土、泥整個沖過來，眼睜睜地看著車子的後半部被沖開了，太太和兩個孩子，被水沖走了；有個孩子已經讀高中了，會游泳，明明看到他已經快游到對岸，又有一顆石頭擊中他。那時候，女兒和他坐在前座，他想：我應該跟太太和兒子去呢，還是要照顧好女兒？正在掙扎時，就有人來救他們了。這則個案報給慈濟後，我們就開始長期陪伴、幫助他。他腦海裡日日夜夜都是那個抹不掉的景象。有對夫妻身為慈誠隊與委員，看他這麼掙扎、痛苦，就一直陪伴他，然後帶他去做環保、比手語，加入陪訓；現在他已經很開朗了。
不幸地，在今年初，他在雨天騎著摩托車發生車禍，送醫急救時，醫師診斷即使勉強搶救回來，也可能是植物人。我們實在是很不忍，還剩下一個女兒，怎麼辦？我就請大林林院長積極去關心他的傷勢，後來他們同一隊有二、三十位慈誠隊，輪流到醫院去，在他的耳邊一直喊他、跟他說：「師父很擔心，你不要讓師父擔心！我們還有很多事情要做，要做慈濟喔！」還比手語給他看，唱歌給他聽；他竟奇蹟似地醒過來了。
那天聽他分享經過，又回顧過去。他說他最感恩的，就是慈誠、委員愛的陪伴，問他：「過去怎麼樣？」「過去的都忘光了。」過去日日夜夜都會想到他的太太、兒子在洪水滾滾中掙扎的畫面，他說真的都忘光光了；現在腦子裡只有師父、慈濟、比手語、做環保，真正變了一個人。
我提起這則個案，是要告訴大家，水瞬間就能釀災，前後不到兩分鐘，突然間，土石流來了，就會躲避不及，所以我一直提醒大家，真的要很小心。
*藍天白雲耀國際*
有的人也會質疑：我家也有樹木倒掉，還要我出去做嗎？這要看大家，不會勉強；不過，要明白「自做自得」的道理。曾經也有慈濟人自家遭水淹了，我就說：「水不會因為你是慈濟人而不淹，只淹左鄰右舍，那是不可能的！」這也就是我常說的「眾生共業」。孔子也說：「擇不處仁，焉得智」。
有許多慈濟人家裡淹了水以後，說：「沒關係，我家先放著，淹了就淹了，趕快和師兄、師姊一起去清理別人家。」他們投入救災，別的地方清理好了之後，要清掃自己家時，大家都來幫忙，這就叫做互愛。總而言之，要不要付出是個人的事，但是在慈濟應該發揮團隊精神，同時活動才對。當然，不做，沒有人會說不可以，只是不做會後悔，人生都是互助。
我們去付出的時候，也要保護自己，災後去為人家清掃，必須戴手套、口罩，準備好防護的裝備。
我們常常聽到有恙蟲病、鉤端螺旋體，有時候割草，手如果有一點破皮，被污水感染，或者在草叢裡有什麼細菌，也容易感染到。所以不論是在做環保或清理環境，最好要養成戴手套、口罩的習慣。
要為人家清掃的時候，要注意環境，譬如，如果是化學工廠，那是非常專業的領域，而且十分危險，我們最好不要去碰，因為化學工廠裡有些東西泡過水，會有爆炸之虞，類似這樣的物品，千萬不要大意。
倘若是火災，也是一樣，我們要保持距離。要知道，我們是一個民間團體，應該要站在第二線協助，國家有專門訓練的專業人才，他們懂邟如何保護自己，注意環境安全。我們不是專業人員，可以認識一些常識，譬如急救ＣＰＲ，保護我們的家庭、鄰居，也能夠救護別人，這就是第二線的工作。
雖然慈誠隊中臥虎藏龍，各種專業人才都有，譬如有登山、水上救難，都是國家認證的教練，還有繩索攀升垂降，這些都可以學，但是不可以故意去做，我們只要學會實用的常識、安全的方法，可以保護自己的安全。
我們現在已經著手研發賑災裝備與物資。首先就是「藍天白雲」，「藍天白雲」穿來很整齊又很有精神，不過白褲子容易弄髒，我請人研發不容易沾污的白布，假如髒了，擦一擦就好了。他們說：「師父，這不是難題嗎？」我說：「有心就不難，你們去研發那種奈米良能出來。」
現在的「藍天白雲」已經成為我們的國際標誌；穿上「藍天白雲」在國際間都分不清楚在哪個國家，而且有很多國家看到「藍天白雲」都會說：「真好！你們真是人間的好人，藍天使。」這是已經穿出肯定、被信任的服裝，很多地方都只認服裝，不會認人。為了維護慈濟的形象，保護安全，一切的裝備已經很用心在研發，請大家要安心。
同時也在研發國際救災的食品，有位魏先生負責麵食的研發，我鎵經問他：「我們的泡麵有防腐劑嗎？」他說：「師父，絕對沒有就是沒有。」我相信沒有。我們的速食泡麵很安全，又經過營養的計算。
不只是魏先生，在台北一群企業家很用心在研究監督，是很堅強的陣容，現在分成數種食品。最好是天下平安，都不必用到；不過，萬一要用時才做，就已經失去應急之需。我說：「我們先做出來。」
又不能囤積太久，因為沒有防腐劑，有效期限只有半年，所以我要在自己的地方流通，自己食用；一旦發生什麼事情，就各地收回，用於賑災。
很感恩，有一大群慈濟人研究衣服的、研究飲食的，還有研究陸上行舟的船，我們在各地方都會預備船隻，要保養簡單、方便使用的，這都在研發中。所謂水上救災不是在河或海，而是在陸地上，一旦淹水，我們的船就可以用了，在水中載運便當給受災的人，這是行的部分，要研發出每個人都用邟到的工具。
香積也有很實用的，比如紅麴米糕很好吃，那是甜的，要去勘災時，就可以帶著在路上止飢；因為沒水沒電，我們可以準備一些像鹹粥、甜的米糕等馬上可食用的給災民，像生活包一樣應急，這都可以做到的。食物平時可以流通，收入就納入國際賑災專款專用，一有急用，馬上收回賑災。
最重要的就是救災，希望是緊急支援，是在第二線，發放要及時，然後是香積，因為少不了熱騰騰的食物。不過，有的社區地方狹窄，起灶架爐很危險；有的甚至是在外面臨時搭帳棚，衛生堪慮。若能集中在比較寬敞的地方，作為中央廚房，既衛生又安全。如內湖的中央廚房一貫作業，一天可以做好幾萬個便當，時間到了，要送餐，慈誠隊或者社區志工，都有車輛支援，只要什麼時候需要，就開車出來。車隊可以事先安排運送的路線，看大家一起煮，那種整齊感及車隊的規律感，真的很美。
期待大家，凡事要有規律，希望多與宗教處了解一些，一定不要逞一時之勇，那是暴虎馮河，不可取。請大家要小心，記得我們是站在第二線協助，出勤、行動時，要事事小心。
*圓的動力*
如南亞大海嘯時，在普吉島有不少外國人與當地人受到損傷，泰國慈濟人進入災區去幫助，也帶動大家做祈禱晚會，有佛教徒、基督教徒、天主教徒、穆斯林等等，慈濟人在全球都是一樣，救災之後，我們還是不斷地陪伴、膚慰，然後帶大家祈禱，不分宗教，讓這分虔誠，上達諸佛聽，如果是穆斯林，就是上達阿拉聽，天主教徒，就是上達聖母聽，基督教徒，就是上達耶穌聽。只要虔誠，抱持感恩心，自然心念就可以上達你所信仰的主聽。
我們要行菩薩道，就不要疑神疑鬼，眾生共業，真正要落實社區，敦親睦鄰，家家和諧到社區、社會祥和，若能人間菩薩招生，人人一念好心，整個社會就像春風一樣溫馨。
最近常說「立體琉璃同心圓」，就是大大圓、中大圓、中圓、小圓、小小圓；慈濟人內心有誠正信實，外行慈悲喜捨，這是佛教徒共同的四無量心。無量就是要普及全球，這就是世界大大圓；慈濟人普遍在全球，共同慈悲喜捨一念大合心，就是立體琉璃同心普遍在全球。
還有中大圓，在我們的國家，期待天下無災難，希望全省能平平安安，我們要把所有的人當成自家人一樣。再來是中圓，縮小到我們的社會也是同樣的。還有小圓，就是我們的社區，再來小小圓，就是我們的家庭。
一圈一圈地照顧好，最重要的是，自己的心要照顧好，期待大家知道慈濟整體很整齊的美，是美在三輪體空無所求，以及個體的美。
慈濟因為有你、他，還有我，才能在這樣的時代，將人間菩薩網撒得那麼普遍開闊；這個大團體的美，不能少你，不能少他，也不能少我，更不能多一個你醜化。
所以人間菩薩還要招生，感恩大家！